옥천군 공무원을 대상으로 2024년 옥천군 공직자 역량 강화 교육이 장령산 자연휴양림 대회의실에서 실시됐다.
지난 2일부터 14일까지 진행된 이번 교육에 옥천군 공직자 700여 명이 참여했으며, 민원 응대 및 친절 교육, 교통안전교육, 경제교육 및 숲 해설 등 다양한 프로그램으로 구성됐다. 특히 민원 응대 및 친절 교육은 행정서비스의 질을 향상할 수 있도록 지연 민원 처리 근절, 전화 예절 및 사무실에서의 민원 응대 교육 등 통해 밝은 미소와 공손한 언행으로 민원인을 대하는 친절 의식을 함양하는 교육으로 진행됐다.
교육에 참여한 공무원들은 “사무실 업무뿐만 아니라 실생활에도 많은 도움이 될 거 같다며 기회가 되면 한 번 더 듣고 싶다.”라고 했다.
황규철 옥천군수는 “이번 교육을 계기로 친절하고 주민이 함께하는 믿음 행정을 구현해 행복 드림 옥천 실현의 밑거름이 되기를 기대하면서, 각종 축제와 현안 사업 등 그동안의 업무 피로와 부담에서 벗어나 재충전의 기회와 각자의 역량을 한 단계 높일 수 있는 유익한 시간이었길 바란다.”라고 말했다.
한편, 옥천군은 추후 친절 교육, 신규공무원 워크숍, 민원 담당 공무원 워크숍 등 각종 직원 교육 시 지속해서 친절 교육을 해 친절한 공직문화 조성을 위해 적극적으로 노력할 계획이다.
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